«АрменТел» показывает рост по выручке и ставит амбициозные планы расширения сети 3G в регионах Армении
24.09.2010,
16:11
Эксклюзивное интервью генерального директора армянской коммуникационной компании «АрменТел» Игоря Климко информационному агентству «АРКА»
Эксклюзивное интервью генерального директора армянской коммуникационной компании «АрменТел» Игоря Климко информационному агентству «АРКА»
«АРКА» – Компания подвела итоги полугодия и обеспечила достаточно положительные тенденции роста. Как Вы оцениваете зарегистрированные показатели?
И.Климко - На что хотел бы обратить внимание - это динамика выручки от квартала к кварталу. Во втором квартале по сравнению с первым кварталом видно, что мобильный бизнес у нас прирос практически на 16% составив 6,7 млн. драмов (порядка $17,5 млн.), фиксированный бизнес также вырос на 1,4% и составил 10,372 млн. драмов (порядка $27 млн.). Поэтому я считаю, что это очень хороший показатель и исходя из динамики развития рынка мы показали рост практически в два раза больший, чем другие игроки.
АРКА – А чем обусловлен тот факт, что показатель выручки компании по сравнению с аналогичным периодом 2009 года сократился?
И.Климко – Сокращение обусловлено тем, что достаточно агрессивно ведут себя игроки на рынке, вышел на рынок третий оператор (Orange), который спровоцировал падение цен на мобильном рынке, поэтому его доходность по сравнению с прошлым годом упала.
АРКА – А каковы Ваши оценки по остальным показателям компании?
И.Климко - Что касается других показателей – у нас достаточно высокий показатель ARPU - (доход на одного абонента) как в долларах США, так и в армянских драмах, здесь также положительная динамика от квартала к кварталу. ARPU от квартала к кварталу у нас вырос на 14%, составив $10,3 по итогам второго квартала.
Это свидетельствует с одной стороны о достаточно грамотно проводимой нами маркетинговой политике и стратегии, а с другой стороны, по моему мнению, страна начала уже более активно выходить из кризисного состояния, люди и экономика уже преодолевают кризис и, собственно говоря, это мы видим в динамике своих показателей. В результате люди могут позволить себе больше тратить на мобильную связь, соответственно у нас растет выручка, также растет средний показатель по выручке из расчета на одного абонента. Это очень положительный факт и положительная динамика.
АРКА – Как Вы оцениваете рост абонентов широкополосного Интернета компании по итогам полугодия?
И.Климко - У нас очень высокий рост абонентов широкополосного Интернета. Последние несколько месяцев мы достаточно активно проводим политику по наполнению рынка широкополосным Интернетом, к примеру, услуга Hi-Line. В цифрах видно, что рост очень серьезный - во втором квартале по сравнению с первым кварталом 2010 года количество абонентов широкополосного доступа увеличилось на 59,3%. По итогам второго квартала у «АрменТел» зарегистрировано почти 50 тыс. абонентов широкополосного фиксированного Интернета, и мы продолжаем достаточно неплохо расти с точки зрения Интернета.
АРКА – А как продвигаются на армянском рынке услуги мобильного Интернета?
И.Климко - В течение первого полугодия услуги мобильного Интернета мы не продвигали активно, поскольку своей основной задачей считали предоставление качественного сервиса уже имеющимся абонентам. В связи с этим у нас были достаточно серьезные инвестиции в сеть. Но начиная с первого сентября у нас произошли определенные изменения - мы предоставляем модемы на новых условиях, в частности, мы предоставляем USB-модемы бесплатно при условии заключения годового контракта, поэтому все абоненты могут спокойно подключаться к услугам «АрменТела».
АРКА – В этой связи есть ли у компании планы по расширению 3G-сети?
И.Климко - Планы по расширению 3G-сети у компании достаточно амбициозные. Сейчас у нас практически полностью обеспечено покрытие Еревана сетью 3G, качество сети очень хорошее, а скорость очень высокая. Однако хочу, чтобы все четко представляли, что декларирование высоких скоростей еще не означает, что клиент получает Интернет именно с такой скоростью. Если абонент находится в 100 метрах от базовой станции и является единственным, кто пользуется сетью в этот момент, то максимальная скорость будет та, которая заявлена, к примеру, 14,4 МБ в секунду. Однако если появляется второй абонент, третий, то скорость, уменьшается, при определенных условиях, делится на число абонентов. Могу сказать, что зарегистрированная в офисах продаж компании «АрменТел» скорость не меньше 1 мегабита – это та скорость, которая поднимается на наших USB –модемах, то что реально есть, даже с учетом часов пик и максимальной загрузки в центре города. Думаю, что эта скорость вполне удовлетворительна.
АРКА - Как вы оцениваете конкуренцию на армянском рынке?
И.Климко - Ситуация на армянском рынке, наверное, из стран СНГ одна из самых напряженных, поскольку здесь столкнулись три наиболее сильных игрока, причем игроки с транснациональными амбициями – «ВымпелКом», МТС и Orange. Поэтому я оцениваю именно конкуренцию на армянском рынке как наиболее жесткую из всех рынках присутствия в СНГ. Сейчас у нас две страны, где существует подобная жесткая и непримиримая конкуренция - это Узбекистан и Армения.
АРКА - В этом плане с какими новинками и планами намерена компания выступить на армянском рынке?
И.Климко - В первую очередь, это предоставление качественного и высокоскоростного Интернета и то, что мы сейчас делаем, думаю, что это уже является серьезным шагом вперед, в частности, удвоение скоростей и достаточно привлекательные цены, более того, практически в любой точке Армении – 35 городах, наши абоненты могут подключиться именно к скоростному Интернету. Та работа, которую мы будем продолжать далее, это работа по улучшению качества этого Интернета и расширение наших внешних каналов по созданию национального контента.
Во вторую очередь, это все, что касается расширения сети 3G в регионах. В любом случае мы будем продолжать расширять, строить сеть, и до конца года у нас очень амбициозные планы по расширению сети именно в регионах, а не в Ереване.
АРКА – А каковы планы компании по развитию фиксированной сети, которую планировалось полностью оцифровать до конца 2010 года?
И.Климко - Это достаточно сложная тема, но мы будем продолжать цифровизацию, которая входит в наши планы, но окончание процесса оцифровки аналоговых станций скорей всего с учетом объема проводимых работ будет перенесено на следующий год. В этом году мы начали цифровизацию нескольких станций, которые планируется закончить в следующем году.
АРКА – На армянский рынок фиксированной связи выходят новые альтернативные операторы. Как «АрменТел» оценивает потенциальную конкуренцию и тарифную политику?
И.Климко - Все тарифы, которые сейчас утверждены, установлены регулятором и являются полностью регулируемой услугой, поэтому предпринимать какие-то действия по повышению или снижению тарифов мы не можем без согласования с регулятором. Мы с регулятором сейчас находимся в плотном контакте, однако сказать что-то определенное пока не могу.
Мы очень серьезно работали над автоматизацией обслуживания абонентов фиксированной связи за последние год-полтора, и сейчас, чтобы заплатить за фиксированную связь абоненту можно не стоять в очередях. Он может по телефону решить множество проблем, количество точек приема платежей огромное, в связи с чем можно сказать, что удобство пользования фиксированной связью значительно повысилось. Ну а о качестве я не говорю – оно очень хорошее и далее будет сохраняться. В фиксированной связи компания больше ставит фокус на клиента.
АРКА – Планирует ли компания представить на рынке смартфоны, тем более, что другие два мобильных оператора достаточно активно продвигают на местном рынке смартфоны различных брендов?
И.Климко – Не уверен, что на армянском рынке сейчас востребовано то количество и те модели смартфонов, которые предлагаются нашими конкурентами. Поэтому в данной ситуации «АрменТел» предпочитает занять более нейтральную позицию и посмотреть, что собственно говоря будет дальше. Взять, например, Blackberry – я не думаю, что он на рынке сейчас востребован. Не думаю, что на армянском рынке есть большое количество пользователей, которым необходим непосредственно Blackberry как таковой, поскольку даже в Москве я не знаю большого количества абонентов, кроме работников Beeline, кто активно пользуется Blackberry. Это достаточно специфичный инструмент, который нужен людям, у которых идет достаточно большой объем корпоративной информации и корпоративной почты. Да, в Армении довольно хороший бизнес-сегмент, но я не уверен, что этому бизнес-сегменту настолько необходим именно телефон Blackberry, ведь есть более интересные смартфоны типа IPhone, телефоны на базе системы Android, различные модели HTC. Поэтому мы пока заняли выжидательную позицию – посмотрим, насколько востребованы будут эти телефоны на армянском рынке.
АРКА – По некоторым экспертным оценкам, армянский рынок смартфонов оценивается в 3-4 тыс. в год. Вас эта цифра не привлекает?
И.Климко - В принципе, думаю, что в Армении не более 3-4 тыс. абонентов, которые будут пользоваться смартфонами. Этот рынок для нас привлекателен, но привлекать в месяц 300 абонентов, которые будут пользоваться смартфонами при огромных затратах и объемах продаж, которые у нас сейчас есть, не совсем целесообразно. Наверное, пока мы подождем.
АРКА – Планирует ли «АрменТел» представить на рынке новые модели брендированных телефонов?
И.Климко - Уже с первого сентября мы вывели на рынок новую модель телефона, которая продается на тех же условиях, на которых продавались первые модели – это телефоны по 9900 драмов, которые можно приобрести в рассрочку по цене 990 драмов в месяц. Та же фирма, только более современная модель. --0--
«АРКА» – Компания подвела итоги полугодия и обеспечила достаточно положительные тенденции роста. Как Вы оцениваете зарегистрированные показатели?
И.Климко - На что хотел бы обратить внимание - это динамика выручки от квартала к кварталу. Во втором квартале по сравнению с первым кварталом видно, что мобильный бизнес у нас прирос практически на 16% составив 6,7 млн. драмов (порядка $17,5 млн.), фиксированный бизнес также вырос на 1,4% и составил 10,372 млн. драмов (порядка $27 млн.). Поэтому я считаю, что это очень хороший показатель и исходя из динамики развития рынка мы показали рост практически в два раза больший, чем другие игроки.
АРКА – А чем обусловлен тот факт, что показатель выручки компании по сравнению с аналогичным периодом 2009 года сократился?
И.Климко – Сокращение обусловлено тем, что достаточно агрессивно ведут себя игроки на рынке, вышел на рынок третий оператор (Orange), который спровоцировал падение цен на мобильном рынке, поэтому его доходность по сравнению с прошлым годом упала.
АРКА – А каковы Ваши оценки по остальным показателям компании?
И.Климко - Что касается других показателей – у нас достаточно высокий показатель ARPU - (доход на одного абонента) как в долларах США, так и в армянских драмах, здесь также положительная динамика от квартала к кварталу. ARPU от квартала к кварталу у нас вырос на 14%, составив $10,3 по итогам второго квартала.
Это свидетельствует с одной стороны о достаточно грамотно проводимой нами маркетинговой политике и стратегии, а с другой стороны, по моему мнению, страна начала уже более активно выходить из кризисного состояния, люди и экономика уже преодолевают кризис и, собственно говоря, это мы видим в динамике своих показателей. В результате люди могут позволить себе больше тратить на мобильную связь, соответственно у нас растет выручка, также растет средний показатель по выручке из расчета на одного абонента. Это очень положительный факт и положительная динамика.
АРКА – Как Вы оцениваете рост абонентов широкополосного Интернета компании по итогам полугодия?
И.Климко - У нас очень высокий рост абонентов широкополосного Интернета. Последние несколько месяцев мы достаточно активно проводим политику по наполнению рынка широкополосным Интернетом, к примеру, услуга Hi-Line. В цифрах видно, что рост очень серьезный - во втором квартале по сравнению с первым кварталом 2010 года количество абонентов широкополосного доступа увеличилось на 59,3%. По итогам второго квартала у «АрменТел» зарегистрировано почти 50 тыс. абонентов широкополосного фиксированного Интернета, и мы продолжаем достаточно неплохо расти с точки зрения Интернета.
АРКА – А как продвигаются на армянском рынке услуги мобильного Интернета?
И.Климко - В течение первого полугодия услуги мобильного Интернета мы не продвигали активно, поскольку своей основной задачей считали предоставление качественного сервиса уже имеющимся абонентам. В связи с этим у нас были достаточно серьезные инвестиции в сеть. Но начиная с первого сентября у нас произошли определенные изменения - мы предоставляем модемы на новых условиях, в частности, мы предоставляем USB-модемы бесплатно при условии заключения годового контракта, поэтому все абоненты могут спокойно подключаться к услугам «АрменТела».
АРКА – В этой связи есть ли у компании планы по расширению 3G-сети?
И.Климко - Планы по расширению 3G-сети у компании достаточно амбициозные. Сейчас у нас практически полностью обеспечено покрытие Еревана сетью 3G, качество сети очень хорошее, а скорость очень высокая. Однако хочу, чтобы все четко представляли, что декларирование высоких скоростей еще не означает, что клиент получает Интернет именно с такой скоростью. Если абонент находится в 100 метрах от базовой станции и является единственным, кто пользуется сетью в этот момент, то максимальная скорость будет та, которая заявлена, к примеру, 14,4 МБ в секунду. Однако если появляется второй абонент, третий, то скорость, уменьшается, при определенных условиях, делится на число абонентов. Могу сказать, что зарегистрированная в офисах продаж компании «АрменТел» скорость не меньше 1 мегабита – это та скорость, которая поднимается на наших USB –модемах, то что реально есть, даже с учетом часов пик и максимальной загрузки в центре города. Думаю, что эта скорость вполне удовлетворительна.
АРКА - Как вы оцениваете конкуренцию на армянском рынке?
И.Климко - Ситуация на армянском рынке, наверное, из стран СНГ одна из самых напряженных, поскольку здесь столкнулись три наиболее сильных игрока, причем игроки с транснациональными амбициями – «ВымпелКом», МТС и Orange. Поэтому я оцениваю именно конкуренцию на армянском рынке как наиболее жесткую из всех рынках присутствия в СНГ. Сейчас у нас две страны, где существует подобная жесткая и непримиримая конкуренция - это Узбекистан и Армения.
АРКА - В этом плане с какими новинками и планами намерена компания выступить на армянском рынке?
И.Климко - В первую очередь, это предоставление качественного и высокоскоростного Интернета и то, что мы сейчас делаем, думаю, что это уже является серьезным шагом вперед, в частности, удвоение скоростей и достаточно привлекательные цены, более того, практически в любой точке Армении – 35 городах, наши абоненты могут подключиться именно к скоростному Интернету. Та работа, которую мы будем продолжать далее, это работа по улучшению качества этого Интернета и расширение наших внешних каналов по созданию национального контента.
Во вторую очередь, это все, что касается расширения сети 3G в регионах. В любом случае мы будем продолжать расширять, строить сеть, и до конца года у нас очень амбициозные планы по расширению сети именно в регионах, а не в Ереване.
АРКА – А каковы планы компании по развитию фиксированной сети, которую планировалось полностью оцифровать до конца 2010 года?
И.Климко - Это достаточно сложная тема, но мы будем продолжать цифровизацию, которая входит в наши планы, но окончание процесса оцифровки аналоговых станций скорей всего с учетом объема проводимых работ будет перенесено на следующий год. В этом году мы начали цифровизацию нескольких станций, которые планируется закончить в следующем году.
АРКА – На армянский рынок фиксированной связи выходят новые альтернативные операторы. Как «АрменТел» оценивает потенциальную конкуренцию и тарифную политику?
И.Климко - Все тарифы, которые сейчас утверждены, установлены регулятором и являются полностью регулируемой услугой, поэтому предпринимать какие-то действия по повышению или снижению тарифов мы не можем без согласования с регулятором. Мы с регулятором сейчас находимся в плотном контакте, однако сказать что-то определенное пока не могу.
Мы очень серьезно работали над автоматизацией обслуживания абонентов фиксированной связи за последние год-полтора, и сейчас, чтобы заплатить за фиксированную связь абоненту можно не стоять в очередях. Он может по телефону решить множество проблем, количество точек приема платежей огромное, в связи с чем можно сказать, что удобство пользования фиксированной связью значительно повысилось. Ну а о качестве я не говорю – оно очень хорошее и далее будет сохраняться. В фиксированной связи компания больше ставит фокус на клиента.
АРКА – Планирует ли компания представить на рынке смартфоны, тем более, что другие два мобильных оператора достаточно активно продвигают на местном рынке смартфоны различных брендов?
И.Климко – Не уверен, что на армянском рынке сейчас востребовано то количество и те модели смартфонов, которые предлагаются нашими конкурентами. Поэтому в данной ситуации «АрменТел» предпочитает занять более нейтральную позицию и посмотреть, что собственно говоря будет дальше. Взять, например, Blackberry – я не думаю, что он на рынке сейчас востребован. Не думаю, что на армянском рынке есть большое количество пользователей, которым необходим непосредственно Blackberry как таковой, поскольку даже в Москве я не знаю большого количества абонентов, кроме работников Beeline, кто активно пользуется Blackberry. Это достаточно специфичный инструмент, который нужен людям, у которых идет достаточно большой объем корпоративной информации и корпоративной почты. Да, в Армении довольно хороший бизнес-сегмент, но я не уверен, что этому бизнес-сегменту настолько необходим именно телефон Blackberry, ведь есть более интересные смартфоны типа IPhone, телефоны на базе системы Android, различные модели HTC. Поэтому мы пока заняли выжидательную позицию – посмотрим, насколько востребованы будут эти телефоны на армянском рынке.
АРКА – По некоторым экспертным оценкам, армянский рынок смартфонов оценивается в 3-4 тыс. в год. Вас эта цифра не привлекает?
И.Климко - В принципе, думаю, что в Армении не более 3-4 тыс. абонентов, которые будут пользоваться смартфонами. Этот рынок для нас привлекателен, но привлекать в месяц 300 абонентов, которые будут пользоваться смартфонами при огромных затратах и объемах продаж, которые у нас сейчас есть, не совсем целесообразно. Наверное, пока мы подождем.
АРКА – Планирует ли «АрменТел» представить на рынке новые модели брендированных телефонов?
И.Климко - Уже с первого сентября мы вывели на рынок новую модель телефона, которая продается на тех же условиях, на которых продавались первые модели – это телефоны по 9900 драмов, которые можно приобрести в рассрочку по цене 990 драмов в месяц. Та же фирма, только более современная модель. --0--