VivaCell-MTS вручила сертификаты первым выпускникам Школы продаж и обслуживания абонентов
ЕРЕВАН, 19 февраля. /АРКА/. VivaCell-MTS вручила сертификаты первым выпускникам Школы продаж и обслуживания абонентов, сообщает пресс-служба компании.
Школы продаж и обслуживания абонентов компании VivaCell-MTS открылась в декабре 2015 года, имея своей целью развить у студентов необходимые конкретные навыки и давая возможность работать в центрах обслуживания клиентов компании в качестве помощников агентов.
В первом этапе программы участвовали студенты трех университетов: Ереванского государственного университета, Национального университета архитектуры и строительства Армении, Европейской региональной образовательной академии. При этом для участия программы были выбраны 23 студента, прошедшие отбор с учетом своих способностей, представленных идей по улучшению деятельности компании.
Прежде чем приступить к участию в программе, студенты прошли тренинги в офисе компании, который включал в себя информацию об услугах компании, тарифных планах, услугах МобиДрам, этики и т.д. По итогам тренингов студенты значительно улучшили свои професиональные навыки.
"Для раскрытия потенциала необходимы значительные вызовы. Работать – означает создавать ценности, что можно достичь только в случае применения теоретических знаний на практике. Очень важно, что те из студентов, что в будущем войдут в преподавательский состав вузов, имея практические знания о потребностях клиентов и их психологии, смогли бы привести учебные программы в соответствие с нуждами рынка", - заявил во время церемонии вручения сертификатов гендиректор VivaCell-MTS Ральф Йирикян.
Студенческие программы постоянно находится в центре внимания VivaCell-MTS. В числе инициатив компании - Программы развития карьеры с целью подготовки для рынка труда высокопрофессиональных специалистов.
VivaCell-MTS, являясь передовым телекоммуникационным оператором в Армении, дает возможность ученикам и студентам различных учебных заведений посетить компанию, получить консультацию по выбору специализации, участвовать в практике и использовать в работе накопленные вузовские знания, получая новые навыки и практику, а также получая возможность трудоустроиться в VivaCell-MTS. -0-