Viva-MTS перешел на чрезвычайный режим работы в Армении
ЕРЕВАН, 16 марта. /АРКА/. Компания Viva-MTS перешла на чрезвычайный режим деятельности с учетом создавшейся в Армении из-за коронавируса ситуации.
Как сообщает пресс-служба компании, такое решение принято с целью продолжения обслуживания абонентов, обеспечения бесперебойной деятельности стратегических инфраструктур связи, а также с учетом важности безопасности и здоровья сотрудников Viva-MTS и членов их семей.
"Все те сотрудники Viva-MTS, характер работы которых не предусматривает необходимости находиться непосредственно на рабочем месте, будут работать из дома. Контроль над бесперебойной работой сотовой сети будет ужесточен", - говорится в пресс-релизе.
Центры обслуживания 17 марта временно не будут работать, для осуществления платежей необходимо воспользоваться приложением "Мобидрам", системой онлайн-оплаты Viva-MTS, а также другими онлайн-системами и платежными терминалами.
"В связи с ситуацией, не будут прекращены услуги связи, предоставляемые в рамках постоплатных тарифных планов по причине накопленных и неуплаченных задолженностей, а сроки осуществления выплат продлены до 16 апреля", - говорится в сообщении.
Сведения о телефонных номерах, тарифных планах и другую информацию можно получить через мобильное приложение "Мой Viva-MTS", которое можно скачать из Google Play или App Store. Информацию можно получить также, отправив комбинацию *130#.
Необходимая информация об услугах и видах товаров Viva-MTS доступна на официальном сайте компании и на странице в Facebook-e. В случае возникновения вопросов, в том числе касательно SIM-карт, можно направить сообщение в Messenger Facebook, электронное письмо через сайт или позвонить на круглосуточную "горячую линию" компании по номеру 111.
В случае нахождения в роуминге для подключения к "горячей линии" сети группы MTS необходимо позвонить по номеру +374 93 297111 (для абонентов Viva-MTS звонок бесплатный). Для фиксированных и облачных услуг следует позвонить по номеру 060 61 00 00.
Также абонентам бесплатно доступна "горячая линия" Министерства здравоохранения - 8003.
Viva-MTS (ЗАО "MTS Армения") работает на армянском рынке с 2005 года. Владельцем 100% акций компании является крупнейший оператор сотовой связи в России и СНГ – ОАО "Мобильные Телесистемы" (МТС).
Согласно последним данным, по положению на 16 марта в Армении подтверждено 30 случаев коронавируса, изолировано 380 человек.
Первый в Армении случай коронавирусной инфекции был подтвержден 1 марта, пациент уже выздоровел. Среди заразившихся - прибывшие из Ирана и Италии граждане Армении (жители Еревана, Эчмиадзина и Мегри), контактировавшие с ними люди, а также один гражданин Италии и приезжий из Франции. Подавляющее большинство инфицированных, в том числе, один школьник - жители Эчмиадзина. -0-