В Team Telecom Armenia и Ucom прокомментировали тему отказа от услуг ряда платёжно-расчётных компаний

ЕРЕВАН, 31 января. /АРКА/. Телекоммуникационные операторы Team Telecom Armenia и Ucom выступили с разъяснениями в связи с комментариями и оценками, появившимися в прессе на фоне изменений в порядке приёма платежей и вызвавшими общественный резонанс.

Заявление 4-х платежно-расчётных компаний

Накануне компании EasyPay, Idram, Telcell и Fast Shift заявили, что новые условия сотрудничества, предложенные телекоммуникационными операторами Viva Armenia, Team Telecom и Ucom, носят односторонний характер и подрывают экономические основы оказания платёжных услуг.

Резкое снижение комиссий, по их оценке, делает невозможным сохранение действующего формата обслуживания и уже привело к одностороннему расторжению договоров со стороны операторов. Платежно-расчётные компании предупреждают, что в случае вступления изменений в силу сотни тысяч абонентов могут лишиться удобных платёжных сервисов и заявляют о намерении обратиться к регуляторам.

Заявление Team 

Как отмечается в пресс-релизе компании Team Telecom Armenia, предложенные ей условия со стороны платёжно-расчётных компаний — ООО «Фаст Шифт», ООО «Идрам», ООО «Изи Пэй» и ЗАО «ТелСелл», — предусматривали существенно более высокие тарифы за услуги по сравнению с тарифами, которые эти же компании применяют, в частности, в отношении поставщиков коммунальных услуг.

В ответ Team Telecom Armenia предложила партнёрам привести тарифы в соответствие с действующими рыночными условиями, в том числе обсудить возможность их поэтапного снижения с учётом взаимных интересов сторон. Указанные предложения были представлены в обоснованном виде с акцентом на необходимость соблюдения рыночного баланса и принципов справедливой конкуренции.

Однако, подчёркивается в сообщении, на предложения, представленные со стороны Team, не последовало каких-либо аргументированных возражений или разъяснений относительно того, почему для компаний, предоставляющих услуги в других сферах, действуют более низкие тарифы, тогда как в отношении телекоммуникационной компании применяются существенно иные условия.

При этом Team Telecom Armenia продолжает сотрудничество со всеми партнёрами, предоставляющими платёжно-расчётные услуги на справедливых и прозрачных условиях, соответствующих текущим рыночным тарифам.

Одновременно, придавая большое значение удобству своих абонентов, компания заявляет о готовности продолжить сотрудничество с вышеуказанными платёжно-расчётными компаниями при наличии взаимовыгодных и справедливых рыночных условий.

Заявление Ucom

Компания Ucom в своем пресс-релизе отметила, в ходе переговоров между Ucom и рядом компаний, предоставляющих платёжно-расчётные услуги, было установлено, что предложенные условия существенно отличались от сложившейся на рынке общей практики. В частности, тарифы, предложенные для Ucom, оказались значительно выше условий, которые те же платёжно-расчётные компании применяют, в том числе в отношении компаний, предоставляющих коммунальные услуги.

В Ucom  сообщили, что выступили с инициативой пересмотра тарифов, предложив приблизить их к принятым на рынке условиям, исходя из рыночной логики и необходимости соблюдения равных условий. В ходе обсуждений, как отмечается, были представлены возможные варианты решений, включая поэтапное изменение тарифов.

При этом в Ucom отметили, что, несмотря на готовность к конструктивному диалогу, представленным предложениям не последовало чёткого обоснования или объяснения различий в подходах, применяемых к компаниям разных отраслей в рамках одних и тех же услуг.

В компании подчеркнули, что в своей деятельности руководствуются принципами прозрачности, добросовестной конкуренции и защиты интересов абонентов. По пояснению Ucom, принятое решение также обусловлено этими принципами, поскольку в противном случае новые тарифы могли бы отразиться и на стоимости других услуг, предоставляемых абонентам.

Как сообщили в компании, Ucom открыт к сотрудничеству со всеми организациями, предоставляющими платёжно-расчётные услуги, условия которых соответствуют рыночной логике и обеспечивают сбалансированное партнёрство. В этой связи не исключается возможность пересмотра перечня партнёров.

В то же время в Ucom заявили о готовности продолжить диалог со всеми партнёрами при условии достижения взаимовыгодных и справедливых решений без ущерба для удобства абонентов.