"Ростелеком" предложит новый сервис "Телефонное обслуживание" в Армении
ЕРЕВАН, 28 марта. /АРКА/. Компания "Ростелеком" в Армении запустила с 26-го марта сервис "Телефонное обслуживание" для всех новых и действующих абонентов компании, являющихся физическими лицами.
Как сообщили в среду в пресс-службе компании, процедура очень простая – каждый абонент компании звонит на номер 060 46 00 00 (с номера, предоставленного в ходе заключения контракта), проходит процесс идентификации и получает возможность осуществлять ряд сделок посредством всего одного звонка.
В частности, абонент может перезаключить договор, изменить тарифный план, изменить адрес, добавить или приостановить услуги, оформить заказ на техническое обслуживание, временно приостановить или восстановить услуги и прочее.
"Мы запустили услугу, которая является новинкой на нашем рынке и широко применяется во многих развитых странах. Посредством всего одного звонка наш абонент теперь может выполнить ряд транзакций в простом порядке и без посещения торговых и сервисных центров. Это новая культура обслуживания клиентов и положительные отклики клиентов, которые уже осуществили транзакции, доказывает, что мы на правильном пути", - сказал генеральный директор "Ростелеком" в Армении Айк Фарамазян.
Услуга "Телефонное обслуживание" предназначена для абонентов – физических лиц, как в Ереване, так и в регионах Армении. Абоненты, позвонив по номеру 060 46 00 00 и пройдя этап идентификации, автоматически подключаются к соответствующему специалисту и выполняют необходимую операцию. Служба телефонного обслуживания доступна ежедневно с 08:00 до 24:00.
Армянская дочерняя компания ПАО "Ростелеком" - ЗАО "GNC-ALFA", с декабря 2012 года начала продвижение и продажу услуг связи на территории Армении под брендом Rostelecom. Оптоволоконная сеть компании покрывает 80% территории Армении, общей протяженностью более чем 2500 км. Сеть подключена к основным региональным магистральным сетям и крупным узлам обмена трафиком, а также к международным каналам через Грузию и Иран. --0—