Праздничные дни лидируют по эффективности e-mail рассылок – исследование

ЕРЕВАН, 10 февраля. /АРКА/. Исследования компании Experian подтвердили, что e-mail рассылки по-прежнему являются эффективным маркетинговым инструментом.  "Так, например, в рождественские праздники 2015 года в США объем электронной почты значительно вырос относительно годового показателя", - говорится в сообщении Experian.

Как следует из отчета Experian "Горячие дни: на заметку маркетологу" (Holiday Hot Sheet: Insights for the Holiday Marketer) объем электронной почты в рождественские праздники 2015 г. в США вырос на 24,8% по сравнению с 2014 годом, во всех отраслевых вертикалях. Наряду с ростом объема увеличилось также количество открытий писем (на 19%), переходов на сайты по ссылкам в электронной почте (на 10%), а почтовых транзакций (на 20%).

"Объем электронной почты и количество транзакций увеличиваются по мере того, как ритейлеры находят новые способы использовать личные данные получателей в сообщениях, чтобы сделать их более персонифицированными и актуальными, – отметила директор по маркетингу Experian по России и СНГ Наталия Фролова.

По ее словам, Рождественские праздники 2015 г. в очередной раз подтвердили, что маркетологи по-прежнему считают электронные сообщения результативным способом увеличения продаж.

Отчет выявляет и другие ключевые тенденции маркетинга, характерные для праздничного периода 2015 года, такие как популярность бесплатной доставки и увеличение количества электронных писем, открытых на мобильных устройствах.

Промо-акции интернет-магазинов

Согласно исследованию Experian, 90% рассылок интернет-магазинов в сезон рождественских праздников 2015 г. включали в себя промо-акцию. Наиболее распространена бесплатная доставка, за ней следует скидка от обычной цены. Количество писем с купонами или кодами скидок увеличилось в 2015 г. с 34% до 40%. Маркетологи знают, что такая форма промо-акции удобна тем, что позволяет достаточно легко отслеживать реакцию на нее.

Мобильный шопинг набирает обороты

По данным исследования, доля переходов на сайт интернет-магазина по ссылкам в письмах, раскрытых на мобильном устройстве, в пиковый период праздников увеличилась на 7% по сравнению с 2014 г. Кроме того, важную роль продолжали играть SMS-сообщения. 88% SMS-сообщений содержали специальное предложение, из них 55% – скидку от обычной цены.—0—