Клиентов Beeline в Армении будут обслуживать руководители компании в "День клиента"

ЕРЕВАН, 24 сентября. /АРКА/. В телекоммуникационной компании Beeline в понедельник стартовал "День клиента", в рамках которого руководящий состав компании, а также сотрудники различных отделов в течение трех дней будут общаться и работать с клиентами в офисах продаж и обслуживания компании по всей стране. 

Как отметили в понедельник в пресс-службе Beeline, целью периодически проводящегося мероприятия является налаживание обратной связи с клиентами, ознакомление с их мнениями и получение предложений.

В рамках мероприятия 74 сотрудника Beeline посетят 49 офисов продаж и обслуживания клиентов в Ереване и регионах. 

В частности, одной из целей нынешнего мероприятия является получение обратной связи от клиентов об осенней акции Back to school, а также условий продажи смартфонов в рассрочку, которые предоставляются вместе с тарифными планами Smart. 

"День клиента в Beeline стал частью культуры, а также нашего другого проекта под названием "Голос клиента", в рамках которого сотрудники разных отделов звонят различным клиентам, чтобы узнать проблемы и мнения. Это очень важные проекты, которые помогают нам всегда помнить, зачем и для кого мы каждый день приходим на работу. Наша главная цель - предоставить клиентам качественные, простые и удобные услуги", - сказал генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин.
 
"День Клиента" в Beeline проходит ежеквартально, компания предлагает абонентам оставлять отзывы и оценки после обращения в офисы или колл-центр. Таким образом, за прошлый год Beeline получил и обработал более 150 000 обращений.

ЗАО "ВЕОН Армения" (торговая марка Beeline) входит в Группу компаний Veon, которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи. С апреля 2007 года 100% акций ЗАО "ВЕОН Армения" (ранее ЗАО "АрменТел") принадлежат Группе компаний Veon. "ВЕОН Армения" предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи. -0-