Абоненты Beeline приняли участие в праздновании Всемирного дня качества в Армении

ЕРЕВАН, 8 ноября. /АРКА/. Европейская организация по качеству при поддержке ООН 29 лет назад объявила второй четверг ноября Всемирным днем качества. В Beeline этот праздник прошел в четверг с участием абонентов компании, сообщает пресс-служба компании. 

Встретиться с генеральным директором и поучаствовать в экскурсии по компании были приглашены двенадцать абонентов Beeline, которые активнее всех оценивают услуги и оставляют обратную связь, тем самым, помогая компании улучшать качество своих услуг, делать их проще и удобнее. 

"Я счастлив приветствовать в Beeline самых активных наших клиентов, которые периодически уделяют внимание опросам, высказываются об удобстве и качестве услуг. Если мы видим, что в ответе клиента есть низкие оценки или комментарии, требующие участия, то мы перезваниваем клиенту и помогаем с решением всех вопросов", - отметил генеральный директор Beeline в Армении Андрей Пятахин. 

По его словам, все положительные и отрицательные оценки позволяют  быстро и корректно оценивать качество продукта, вносить нужные изменения, развиваться и быть самой внимательной к клиенту компанией.
 
С начала текущего года Beeline обработал более 50000 отзывов и предложений клиентов, в подавляющем большинстве работа сотрудников Beeline получила самые высокие положительные оценки. На основе этой обратной связи были внесены корректировки в тарифы и услуги, запущены новые продукты и акции. 

Отмечается, что с 5-го по 11-е ноября 2018 года отмечается также Европейская неделя качества, которая проходит под девизом "Качество – это успех!".

ЗАО "ВЕОН Армения" (торговая марка Beeline) входит в Группу компаний Veon, которая является одним из крупнейших мировых интегрированных операторов связи. С апреля 2007 года 100% акций ЗАО "ВЕОН Армения" (ранее ЗАО "АрменТел") принадлежат Группе компаний Veon. "ВЕОН Армения" предоставляет услуги фиксированной и мобильной связи.--0--