Компания VivaCell-MTS предлагает своим абонентам портал самообслуживания «Интернет-помощник»
ЕРЕВАН, 1 апреля. /АРКА/. Армянский сотовый оператор VivaCell-MTS предлагает своим клиентам портал самообслуживания «Интернет-помощник».
Как сообщили в четверг агентству «АРКА» в пресс-службе компании, в настоящий момент портал «Интернет-помощник» позволяет постоплатным и предоплатным абонентам VivaCell-MTS в режиме онлайн получать детальную информацию о своем счете и совершенных оплатах, пополнять счет и оплачивать услуги, управлять предоставляемыми услугами, активировать и деактивировать их, переходить из одного тарифного плана в другой, переадресовывать звонки, добавлять или менять телефонные номера в списке «Мой мир», обменивать сумму на счете на срок действия карты, приобретать интернет-пакеты, а также отправлять сообщения посредством услуги «Онлайн SMS».
В сообщении отмечается, что одним из преимуществ портала является возможность управлять множеством услуг VivaCell-MTS без необходимости запоминать их коды.
Портал предоставляет возможность постоянного доступа. Для регистрации на портале, необходимо просто отправить слово SMS на короткий номер 111. Стоимость одного сообщения, отправленного на короткий номер 111, составляет 20 драм (включая НДС).
Уже зарегистрированные абоненты могут применить используемый для них пароль для входа на портал самообслуживания «Интернет-помощник».
По словам генерального директора VivaCell-MTS Ральфа Йирикяна, представление портала самообслуживания “Интернет-помощник” преследует цель создания центра обслуживания абонентов в режиме онлайн, который был бы доступен круглосуточно и был бы прост в использовании и управлении предоставляемыми услугами голосовой связи и передачи данных.
«Все наши предоплатные и постоплатные абоненты только выиграют при пользовании новой услугой. Портал самообслуживания сэкономит нашим абонентам время и позволит им контролировать потребление услуг»,- сказал он.
VivaCell-MTS (АОЗТ К-Телеком) – ведущий оператор мобильной связи в Армении, предоставляющий широкий спектр услуг голосовой связи и передачи данных. Компания работает на всей территории Армении и обладает лицензиями стандарта GSM 900/1800 до конца 2019 года.
Владельцем 80% акций VivaCell-MTS является крупнейший оператор сотовой связи в России и СНГ – ОАО «Мобильные Телесистемы» (МТС), остальные 20% принадлежат ливанской инвестиционной группе Fattouch Group. --0—