Первое в 2025 году обновление Windows 11 поломало веб-камеры и звуковую подсистему
06.02.2025,
11:57
Первые в наступившем 2025 г. патчи «не дружат» с некоторыми моделями веб-камер и ломают совместимость с отдельными USB-наушниками и акустическими системами
ЕРЕВАН, 6 февраля./АРКА/. Установка первого в 2025 г. обновления операционной системы Microsoft Windows 11 24H2 с идентификатором KB5050009 способна привести к неполадкам в работе веб-камеры и звуковой подсистемы компьютера, пишет Cnews.ru со ссылкой на Windows Latest.
В отдельных случаях пользователи сталкиваются с невозможностью дальнейшего применения беспроводных наушников и гарнитур, работающих по Bluetooth. В частности, проблемы такого характера отмечают обладатели Galaxy Buds2 Pro компании Samsung.
После завершения процедуры обновления Windows перестает выводить звук через наушники этой модели несмотря на то, что те корректно сопряжены с ПК и в интерфейсе управления Bluetooth-устройствами отображаются как «подключенные» (“Connected”), а также правильно выбрано устройство вывода звука в микшере громкости Windows. Повторное сопряжение девайса и/или переподключение беспроводного адаптера не ведут к устранению проблемы.
Как отмечает Windows Latest, трудности с подключением беспроводных гарнитур возникают даже при использовании исключительно «родных» драйверов и ПО компании Microsoft. Более того, жалобы на некорректную работу звуковой подсистемы поступают и от пользователей проводных устройств, например, гарнитур или иных девайсов, имеющих в своем составе или подключаемых к ПК через внешний цифро-аналоговых преобразователь (ЦАП; DAC) по USB.
Среди устройств данного типа проблеме подвержены портативные усилители JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, Hifime Sabre DAC, игровые USB-гарнитуры HyperX, а также миниатюрная акустическая система Denon CEOL Carino.
К перечню изъянов обновления KB5050009, вероятно, можно отнести его несовместимость с некоторыми моделями веб-камер. Windows Latest, ссылаясь на опыт редакции и отзывы пользователей Windows в «Центре отзывов» (Feedback Hub) Microsoft, отмечает, что после установки патча компьютеры со встроенными веб-камерами, такие как ноутбуки HP Spectre и 4K-мониторы Dell (например, модели P3424WEB и P2424HEB), более не «видят» этот важный компонент. В случае с девайсами Dell в «Диспетчере устройств» (Device Manager) в статусе камеры отображается информация об ошибке с кодом 10 и пояснением, из которого следует, что устройству не удалось запуститься.
В «Центре отзывов» также можно найти несколько жалоб на неработоспособность веб-камер Insta360 Link. При этом описанные в них «симптомы» совпадают с теми, что наблюдают владельцы «проблемных» мониторов Dell.
Проблема решается элементарно
Windows Latest отмечает, что связь между установкой январских патчей безопасности KB5050009 (для Windows версии 24H2) и KB5050021 (23H2) и одномоментным отказом ранее хорошо работавших веб-камер и звуковых систем, подключаемых по USB, почти очевидна.
В Microsoft пока никак не прокомментировали выводы специалистов Windows Latest, однако в пользу версии о некачественном обновлении свидетельствует тот факт, что все описанные ранее проблемы бесследно исчезают после отката апдейтов KB5050009 или KB5050021, а при повторной их установке вновь начинают себя проявлять.
В отдельных случаях пользователи сталкиваются с невозможностью дальнейшего применения беспроводных наушников и гарнитур, работающих по Bluetooth. В частности, проблемы такого характера отмечают обладатели Galaxy Buds2 Pro компании Samsung.
После завершения процедуры обновления Windows перестает выводить звук через наушники этой модели несмотря на то, что те корректно сопряжены с ПК и в интерфейсе управления Bluetooth-устройствами отображаются как «подключенные» (“Connected”), а также правильно выбрано устройство вывода звука в микшере громкости Windows. Повторное сопряжение девайса и/или переподключение беспроводного адаптера не ведут к устранению проблемы.
Как отмечает Windows Latest, трудности с подключением беспроводных гарнитур возникают даже при использовании исключительно «родных» драйверов и ПО компании Microsoft. Более того, жалобы на некорректную работу звуковой подсистемы поступают и от пользователей проводных устройств, например, гарнитур или иных девайсов, имеющих в своем составе или подключаемых к ПК через внешний цифро-аналоговых преобразователь (ЦАП; DAC) по USB.
Среди устройств данного типа проблеме подвержены портативные усилители JDS Labs ODAC, Fiio E17K USB DAC, FX-Audio DAC-X6, Hifime Sabre DAC, игровые USB-гарнитуры HyperX, а также миниатюрная акустическая система Denon CEOL Carino.
К перечню изъянов обновления KB5050009, вероятно, можно отнести его несовместимость с некоторыми моделями веб-камер. Windows Latest, ссылаясь на опыт редакции и отзывы пользователей Windows в «Центре отзывов» (Feedback Hub) Microsoft, отмечает, что после установки патча компьютеры со встроенными веб-камерами, такие как ноутбуки HP Spectre и 4K-мониторы Dell (например, модели P3424WEB и P2424HEB), более не «видят» этот важный компонент. В случае с девайсами Dell в «Диспетчере устройств» (Device Manager) в статусе камеры отображается информация об ошибке с кодом 10 и пояснением, из которого следует, что устройству не удалось запуститься.
В «Центре отзывов» также можно найти несколько жалоб на неработоспособность веб-камер Insta360 Link. При этом описанные в них «симптомы» совпадают с теми, что наблюдают владельцы «проблемных» мониторов Dell.
Проблема решается элементарно
Windows Latest отмечает, что связь между установкой январских патчей безопасности KB5050009 (для Windows версии 24H2) и KB5050021 (23H2) и одномоментным отказом ранее хорошо работавших веб-камер и звуковых систем, подключаемых по USB, почти очевидна.
В Microsoft пока никак не прокомментировали выводы специалистов Windows Latest, однако в пользу версии о некачественном обновлении свидетельствует тот факт, что все описанные ранее проблемы бесследно исчезают после отката апдейтов KB5050009 или KB5050021, а при повторной их установке вновь начинают себя проявлять.